العوائد والتبادلات

Politique de retour et d'échange

 إن إرجاع المنتج أو استبداله هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا-

 إرجاع متاح خلال 7 أيام من استلام المنتج. ستقوم الشركة باستبدال أو إصلاح المنتج التالف/الغير الصالح -

 يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.-

العملاء الراغبون في الإرجاع دون سبب محدد: يتحمل العميل تكاليف الشحن. يتم إصدار استرداد بعد الفحص الدقيق للمنتج المُعاد.-

يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.-

يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحددين حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين، أو في حالة عدم استخدامه وفقًا للاتفاقية.

 يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملا إذا كان المنتج الذي استلمه مختلف تماما عن المنتج المعروض على موقعنا.-

نحن لسنا مسؤولين عن توقعات العملاء بشأن استخدام المنتجات، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.-