سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

  موقعنا الإلكتروني يحترم خصوصيتكم ويسعى لحماية بياناتكم الشخصية  .

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم بياناتكم الشخصية (في بعض الظروف). لا تنسوا أيضًا الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتكم. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتكم بشأن جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتكم للموقع مباشرة أو عبر موقع إلكتروني آخر، توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتكم أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، نستخدم اسمكم والمعلومات الأخرى الخاصة بكم وفقًا للشروط المبينة في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات إذا كانت ضرورية أو إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بعلاقاتنا معكم.

سنحتفظ ببياناتكم وفقًا للقانون أو سنستخدمها للأغراض التي جمعت من أجلها.

يمكنكم تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتكم الشخصية مجهولة طوال زيارتكم للموقع ولا تظهر إلا إذا كان لديكم حساب خاص على الموقع يتم الوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتكم إذا كنتم ترغبون في تقديم طلب لشراء سلعة على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتكم اللازمة لمتابعة عملية الشراء على موقعنا لتأمين الطلبات المحتملة التي قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا لكم. قد نجمع معلومات شخصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمونها لتمكيننا من معالجة طلباتكم ولتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبونها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمونها لإدارة حسابكم لدينا، للتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، تحديد زوار الموقع، تطوير تصاميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالعديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، مثل المعلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضكم على الاتصال بكم بهذا الشأن. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدكم بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبتم في ذلك، وإذا كنتم تفضلون عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيرجى إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

  قد نعطي اسمكم وعنوانكم لطرف ثالث من أجل تسليم طلبكم (على سبيل المثال، وكيل الشحن أو المورد). 

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبكم الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابكم على الموقع، يمكنكم عرض المعلومات وتفاصيل مشترياتكم التي طلبتموها أو التي ستقومون بتقديمها قريبًا. يمكنكم أيضًا إدارة تفاصيل عنوانكم. يجب عليكم أيضًا الالتزام بالحفاظ على سرية تامة عند الوصول إلى بياناتكم الشخصية، لذلك لا تجعلوها متاحة لطرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور، إلا إذا كانت هذه الإساءة ناتجة عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتكم الشخصية

قد نستخدم معلوماتكم الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، حسب تقديركم، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولديكم الحق في الانسحاب منها في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدكم الإلكتروني فقط إذا كنتم ترغبون في المشاركة في المسابقة. نحافظ على إجابات الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدكم الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عن أنفسنا أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى أو عن منتجاتنا، مبيعاتنا، عروضنا، نشراتنا والأشياء الأخرى المتعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنتم لا ترغبون في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، فيرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله لكم، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (كل الأيام ما عدا أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من استلام إشعاركم. سنتواصل معكم للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على الخصوصية والسرية للموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان تواجد المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيه، ولتقديم هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتكم الشخصية. حقيقية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتكم (لأنها غير قابلة للتحديد الشخصي).

مسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنكم العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع الإنترنت

قد ننقل معلوماتكم إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نتوجه إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات لكم، استلام المدفوعات منكم واستخدامها لأغراض الإحصاءات أو أبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث من أجل حمايتنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتكم الشخصية. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتكم الشخصية أو نكشف عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتكم المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نعلمكم أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو عن محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، وكذلك نحن لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتكم وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - COOKIES(ملفات تعريف الارتباط)  

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "عربة التسوق" في الموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحكم بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر لكم الوقت عند تواجدكم على الموقع أو عند رغبتكم في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتكم عند التصفح على هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتكم عندما ترغبون في تعديل سلة التسوق الخاصة بكم دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم) وعدم الحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنكم (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنكم تكوين متصفحكم لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامكم للموقع. نأمل أن تتأكدوا أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالية من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامكم للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حالة طلب القانون ذلك أو إذا كان الطرف الثالث يعالج المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بكم بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنكم رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحكم، ولكن تذكروا أنكم لن تتمكنوا من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدامكم لهذا الموقع، توافقون على استخدام Google لبياناتكم كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتكم أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتكم الشخصية في قاعدة بيانات ضمن خادم عبر الإنترنت آ

4 - حقوق العملاء

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم إرسالها إلينا مسبقًا. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. ويحق لك أيضًا أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.